İçeriğe geç
Einfach Wohngeld

Gizlilik Politikası (Datenschutzerklärung)

Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Hukuken yalnızca Almanca metin geçerlidir: Almanca metin (Datenschutzerklärung). Sözleşme dili Almancadır.

Güncelleme tarihi: 9 Kasım 2026

1. Kısaca en önemli noktalar

2. Veri sorumlusu

Einfach Elterngeld GmbH, temsilen genel müdür Felix Böhme, Pennricher Straße 31, 01157 Dresden, telefon 0351 799 938 50, e-posta kontakt@einfach-wohngeld.de.

Şu anda bir veri koruma görevlisi atamakla yükümlü değiliz (§ 38 BDSG). Veri korumaya ilişkin sorularınızı lütfen kontakt@einfach-wohngeld.de adresine iletin.

3. Haklarınız

Bilgi edinme (AB Genel Veri Koruma Tüzüğü, GVKT/DSGVO Madde 15), düzeltme (Madde 16), silme (Madde 17), işlemenin kısıtlanması (Madde 18) ve veri taşınabilirliği (Madde 20) haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz bir onayı istediğiniz zaman ileriye dönük olarak geri alabilirsiniz (Madde 7(3)).

İtiraz hakkı (GVKT/DSGVO Madde 21): Verileri meşru menfaatlere dayanarak işlediğimiz durumlarda (GVKT/DSGVO Madde 6(1)(f)), özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.

Şikâyet hakkı (GVKT/DSGVO Madde 77): Yetkili makam Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Maternistraße 17, 01067 Dresden’dir.

4. Barındırma ve güvenlik

İnternet sitesi, IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur’a ait bir sunucuda, Almanya’daki bir veri merkezinde işletilmektedir. Şifrelenmiş yedek kopyalar, yine Almanya’da bulunan Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen’da tutulur. Her ikisiyle de bir veri işleme sözleşmesi (Auftragsverarbeitung) bulunmaktadır. Bağlantı şifrelidir (TLS). Web sunucusu, saldırıları ve hataları önlemek amacıyla teknik erişim verilerini (IP adresi, zaman, açılan sayfa, tarayıcı kimliği) kaydeder ve bunları 7 gün sonra siler (GVKT/DSGVO Madde 6(1)(f)). Formların içerikleri kaydedilmez.

Kişiyle ilişkilendirilmeyen ziyaretçi istatistiği: Hizmetimizi iyileştirmek için, sayfalarımızın ne sıklıkta açıldığını ve bağlantıların ne sıklıkta tıklandığını kendi sunucumuzda sayarız. Yalnızca şu özelliklere sahip günlük toplamlar saklanır: tarih, açılan sayfa (eklenen parametreler olmadan; kişisel erişim bağlantıları tanınmaz hâle getirilir), tıklanan bağlantı (yabancı sayfalarda yalnızca sayfanın adresi; e-posta ve telefon bağlantılarında yalnızca bağlantının türü, asla adres veya numara değil), geliş türü (örneğin „Google arama motoru“ veya yönlendiren internet sitesi) ve cihaz sınıfı (akıllı telefon, tablet, bilgisayar). Bu amaçla IP adresi, tarayıcı kimliği, çerez veya ziyaretçilerin yeniden tanınmasını sağlayabilecek başka bir tanımlayıcı saklamayız; cihazınızda hiçbir şey saklanmaz veya okunmaz. Bu nedenle tekil ziyaretler hiçbir kişiyle ilişkilendirilemez. Hesaplayıcıya ve başvuru asistanına girdiğiniz bilgiler istatistiğe dahil edilmez. Günlük toplamları 25 ay sonra sileriz. Bu sırada kısa süreliğine kişisel veriler işlendiği ölçüde (sayfa açılırken IP adresi, yukarıya bakınız), bu işlem internet sitesini ihtiyaca uygun şekilde tasarlamaya yönelik meşru menfaatimize dayanır (GVKT/DSGVO Madde 6(1)(f)).

5. Çerezler

Yalnızca, sahte form isteklerine karşı korumayı ve başvuru asistanının işleyişini sağlayan, teknik olarak zorunlu bir oturum çerezi kullanırız (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Bu çerez iki saatlik hareketsizlikten sonra geçersiz olur; ilgili oturum verilerini en geç bir sonraki günlük silme işleminde sileriz. Oturumla ilgili olarak bilgilerinizi şifrelenmiş olarak ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla IP adresini ve tarayıcı kimliğini saklarız. Oturum açılmış müşteri hesapları için de aynı oturum çerezi geçerlidir („oturumu açık tut“ seçeneği yoktur).

6. Konut yardımı hesaplayıcısı

İkamet yerinizi, hane büyüklüğünü, gelirinizi ve kiranızı girersiniz. Bilgiler hesaplama için iletilir ve ardından atılır; bunları saklamayız (GVKT/DSGVO Madde 6(1)(b), talep ettiğiniz hesaplamanın yapılması).

7. Başvuru asistanı

Doldurulmuş başvuru için sizin ve hanenizdeki kişilerin bilgilerini sorarız: adlar, doğum tarihleri, medeni hâl, uyruk, gelirler, kira ve resmî konut yardımı başvuru formunun istediği diğer bilgiler. Bu bilgiler satın alma işlemine kadar sunucumuzda, oturumunuzda şifrelenmiş olarak tutulur. Bunları istediğiniz zaman „Angaben jetzt löschen“ (bilgileri şimdi sil) ile kaldırabilirsiniz (GVKT/DSGVO Madde 6(1)(b)).

Hane üyelerine ilişkin bilgiler: Konut yardımı başvurusu kanunen tüm haneyi kapsar. Diğer kişilere (örneğin eş/partner, çocuklar) ilişkin bilgileri, eksiksiz bir başvuruya yönelik bizim ve sizin meşru menfaatimize dayanarak işleriz (GVKT/DSGVO Madde 6(1)(f)); bu bilgileri söz konusu kişilerin kendilerinden toplamayız (GVKT/DSGVO Madde 14). Lütfen başvuru paketinizdeki bilgilendirme sayfasını hane üyelerinize iletin. Diğer kişilere ait sağlık bilgileri için, bu kişilerin onay verdiğini veya onların yasal temsilcisi olduğunuzu teyit edersiniz.

Sağlık verileri (GVKT/DSGVO Madde 9): Ağır engellilik, bakım derecesi veya bakıma muhtaçlığa ilişkin bilgileri yalnızca doldurulmuş başvuruda muafiyet tutarlarını (Freibeträge) dikkate almak için ve yalnızca bilgileri girmeden önce verdiğiniz açık onayınızla işleriz (GVKT/DSGVO Madde 9(2)(a)). Onay vermezseniz bu bilgileri forma kendiniz yazarsınız.

Ekranda imza ve başvurunun sunulması: Ekranda imza atarsanız, çizilen çizgileri bir kez sunucumuza iletir, tarihle birlikte başvurunuza yerleştirir ve PDF’yi hemen çıktı olarak veririz (GVKT/DSGVO Madde 6(1)(b)). İmza saklanmaz. „Einreichen“ (sun) adımında girdiğiniz konut yardımı dairesine (Wohngeldstelle) ait bir e-posta adresi tarayıcınızda kalır ve bize iletilmez. Başvurunuzu resmî makama kendiniz gönderirsiniz; biz hiçbir şey iletmeyiz.

Hane üyelerinizin verileri: Başka kişilere ilişkin bilgiler de girersiniz. Lütfen bu kişileri bu konuda bilgilendirin; bilgileri yalnızca başvuru belgeleriniz için kullanırız.

8. Sipariş ve ödeme

Bir sipariş için e-posta adresinizi ve asistandaki bilgilerinizi şifrelenmiş olarak saklarız. Ödeme Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, İrlanda tarafından yürütülür; kart veya hesap bilgilerinizi doğrudan Stripe’a girersiniz. Stripe ödeme verilerini kendi başına veri sorumlusu olarak işler; Stripe bizden yalnızca e-posta adresinizi, tutarı, ürün adını („Antragspaket Wohngeld“) ve bir sipariş numarasını alır, başvurunuzdaki bilgileri almaz. Stripe verileri ABD’ye de aktarabilir; bunun dayanağı, Stripe’ın sertifikalı olduğu AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne (EU-US Data Privacy Framework) ilişkin yeterlilik kararı ve buna ek olarak standart sözleşme maddeleridir (GVKT/DSGVO Madde 6(1)(b)).

Erişim bağlantısını ve sipariş onayını e-posta ile doğrudan sunucumuzdan (IONOS, bkz. bölüm 4) e-posta sağlayıcınıza göndeririz; sağlayıcınız desteklediği ölçüde aktarım şifrelidir. Sipariş ve fatura bilgilerini ve e-posta adresinizi içeren sipariş onayının bir kopyası – erişim bağlantısı ve başvurunuzdaki bilgiler olmadan – muhasebemiz için kendi posta kutumuza gönderilir (GVKT/DSGVO Madde 6(1)(b) ve (c)).

Müşteri hesabı (isteğe bağlı): Bir hesap oluşturursanız adınızı, e-posta adresinizi, şifrelenmiş bir parolayı (hash) ve ikinci doğrulama faktörünüzü (kimlik doğrulama uygulamasının gizli anahtarı şifrelenmiş olarak, geçiş anahtarları (passkey) yalnızca açık anahtar olarak, kurtarma kodları hash olarak) ve ayrıca son oturum açma zamanını saklarız. Saldırıları önlemek amacıyla oturum açma işlemlerini ve başarısız denemeleri parola, kod veya e-posta adresi olmadan kaydederiz; IP adresini yalnızca geri döndürülemez bir kontrol değeri olarak; silme 12 ay sonra. Siparişleriniz, bağlantı olmadan da bulabilmeniz için hesabınıza atanır. Hukuki dayanak sözleşmedir (GVKT/DSGVO Madde 6(1)(b)), kayıtlar için ise güvenli hesaplara yönelik meşru menfaatimizdir (bent f). Hesabınızı istediğiniz zaman „Konto löschen“ (hesabı sil) altında kendiniz silebilirsiniz.

Ev sahibi veya işverenden alınacak belgeler: İsteğiniz üzerine, ev sahibinize veya işvereninize kendiniz ileteceğiniz kişisel bir bağlantı oluştururuz. Bağlantıyı açan kişi adınızı ve konutun adresini (ev sahiplerinde ayrıca kontrol için kira ve yaşam alanına ilişkin bilgilerinizi) veya çalışan kişi olarak adınızı ve adresinizi görür ve belgeyi doldurur. Bu bilgileri, bunlardan belgeyi (PDF) oluşturmak için şifrelenmiş olarak saklarız – sizin için sözleşmeye dayanarak (GVKT/DSGVO Madde 6(1)(b)), ev sahipleri veya işverenler için belgenin kolayca düzenlenmesine yönelik meşru menfaate dayanarak (GVKT/DSGVO Madde 6(1)(f)). Bağlantı 14 gün geçerlidir; bilgiler başvuru verilerinizle birlikte silinir. Bu işlemeden biz sorumluyuz.

Devam başvurusu (Weiterleistungsantrag) hatırlatması (isteğe bağlı): Ücretsiz hatırlatmayı kurarsanız, e-posta adresinizi şifrelenmiş olarak ve konut yardımınızın onaylandığı son tarihi onayınıza dayanarak saklarız (GVKT/DSGVO Madde 6(1)(a)). Hatırlatma gönderildikten sonra veya onay e-postasındaki bağlantı üzerinden hatırlatmayı sildiğinizde her ikisini de kaldırırız.

9. İnternet sitesi üzerinden cayma

„Vertrag widerrufen“ (sözleşmeden cayma) işlevini kullanırsanız, caymayı işleme almak ve kanıtlamak için adınızı, e-posta adresinizi, varsa sipariş numaranızı, beyanınızın içeriğini ve zamanını saklarız (GVKT/DSGVO Madde 6(1)(b) ve (c)).

10. Saklama süresi

11. Otomatik karar yok

Hesaplayıcımız ve asistanımız Konut Yardımı Kanunu’na (Wohngeldgesetz) göre şematik olarak hesaplar. Konut yardımı hakkınıza yalnızca konut yardımı dairesi (Wohngeldbehörde) karar verir; GVKT/DSGVO Madde 22 anlamında sizin hakkınızda herhangi bir karar vermeyiz.